ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

Сколько ждать УЗИ и прием врачом-специалистом?

37388680d52c2c9a4ef9d45b440b3eb2f82b7743

Долгое ожидание медицинской помощи – будь то диагностическое обследование или прием узкого специалиста – одна из самых частых причин недовольства пациентов, конфликтов с врачами и обращения за платными услугами.

Между тем, предельные сроки ожидания установлены Территориальной программой госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Крым. В соответствии с ней, получить консультацию врача-специалиста вы имеете право не позднее, чем через 14 дней после обращения. Такой же срок установлен для проведения лабораторных и диагностических инструментальных исследований (рентген, маммография, УЗИ, функциональная диагностика).

При этом на прием к терапевту, педиатру или врачу общей практики пациент должен попасть в течение 24 часов. Оказание специализированной (за исключением высокотехнологичной) медпомощи – не более 30 дней со дня выдачи направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – не более 14 дней с момента установления диагноза или гистологического подтверждения опухоли.

Компьютерная и магнитно-резонансная томография (МРТ), а также ангиография должны быть проведены в течение 30 дней после назначения, а для онкопациентов – 14 дней.

Если вам выдали направление с явным нарушением сроков ожидания медпомощи – в первую очередь позвоните за разъяснениями в свою страховую компанию (номер телефона указан на полисе), в полномочия которой входит защита ваших прав. Страховой представитель свяжется с администрацией поликлиники для поиска выхода из возникшей ситуации. В большинстве случаев проблему удается решить оперативно: пациенту выдают новое направление с указанием корректных сроков либо направляют его в другую медорганизацию.

Бывает, что врач предлагает пройти обследование, положенное бесплатно, за свой счет – и это тоже повод обратиться к страховому представителю. А если вы все же пошли и заплатили, то сохраняйте все чеки: они понадобятся, если будете писать заявление с просьбой возместить расходы.

Приглашаем Вас заполнить анкету!

banner5
Спасибо за участие!

Контакты

Почтовый адрес:

295034, г. Симферополь,

Бульвар И. Франко, 12-14.


Электронный адрес:

tfomsrk@tfomsrk.ru


Телефон:

(3652) 77-24-77 (общий)


«Горячая линия»

отдела защиты прав застрахованных:

8 800 301 41 53,
(3652) 77-25-77


Режим работы:

Пн-Чт: 9:00-18:00

Пт: 9:00-16:45


Просмотреть на карте